Product

Q: Produk perawatan Bellezkin untuk kebutuhan kulit apa saja?
A: Produk perawatan Bellezkin diformulasikan sesuai dengan kebutuhan kulit orang Indonesia pada umumnya yaitu jerawat dan mencerahkan.

Q: Bagaimana Bellezkin bisa membantu keluhan kulit saya?
A: Dengan variant 3 step perawatan jerawat yaitu Mild – Acne – Acne Glow, dan 4 step perawatan mencerahkan yaitu Flawless – Glow – Plus dan Platinum yang tersedia dalam set perawatan (series) juga satuan (pieces) kami akan senang membantu.

Q: Apakah saya selalu disarankan memakai satu set perawatan?
A: Belum tentu dear, kami akan menyarankan produk sesuai dengan kebutuhan meski umumnya kami menyarankan satu set perawatan karena menurut kami akan memberikan hasil yang lebih maksimal jika dibandingkan hanya memakai produk satuan saja. Tapi jangan khawatir keputusan akhir selalu Anda yang putuskan. So, series or Pieces?? We’re HAPPY to help : ).

Q: Apakah ada jaminan atau semacam garansi jika saya memakai produk Bellezkin?
A: Seiring berjalannya waktu kulit akan berubah dan pasti membutuhkan perawatan yang berbeda pula, juga setiap kulit memiliki karakter tertentu – unik yang membutuhkan penanganan yang sesuai dengan karakter kulit tertentu pula. Perawatan Bellezkin menyelesaikan keluhan tanpa ada jaminan berlebih kecuali jaminan kami siap membantu.

Q: Bagaimana saya menentukan perawatan yang tepat?
A: Good question, Anda akan dibantu oleh para Beauty Consultant untuk menentukan perawatan yang sesuai. Klik disini untuk konsultasi.

Payment

Q: Metode pembayaran apa saja yang diterima?
A: Saat ini Bellezkin menerima pembayaran melalui transfer Bank Central Asia ( BCA ), Bank Mandiri, Bank Rakyat Indonesia ( BRI ) dan Bank Nasional Indonesia ( BNI ).

Q: Mengapa harus transfer dengan 3 digit unik (di akhir total pembayaran)?
A: Kode unik digunakan sebagai kode verifikasi pembayaran agar lebih cepat terverifikasi sehingga pesananpun lebih cepat dikirim dan diterima.

Q: Apa yang terjadi jika saya transfer tidak menggunakan kode unik?
A: Mohon maaf, pesanan anda secara system tidak terverifikasi dan dianggap belum melakukan pembayaran. Pastikan transfer tepat jumlah sesuai total pesanan.

Q: Saya sudah transfer tapi mengapa status order belum berubah?
A: Email konfirmasi pembayaran akan diterima setelah Anda melakukan transfer dan status order otomatis berubah menjadi “Payment Confirmed”. Untuk mempercepat proses ini Anda bisa gunakan fitur Confirm Payment halaman History Order.

Fulfillment

Q: Apakah barang yang saya pesan bisa dijamin keasliannya?
A: YA.. kami pastikan barang yang Anda pesan melalui Bellezkin Online Shop (BE-SHOP) 100% asli karena e-commerce ini Bellezkin sediakan sebagai fasilitas bagi Reseller resmi Bellezkin untuk berjualan.

Q: Dari kota mana pesanan saya dikirim?
A: Anda dapat memilih kota asal pengiriman yang anda kehendaki sesuai sebaran Service Point Bellezkin ( SPB ) yang telah ada dengan tujuan untuk mempersingkat proses pengiriman barang dan menghemat ongkos kirim. SPB bisa anda pilih di proses Check Out.

Q: Bagaimana jika pesanan saya tidak sampai?
A: Anda dapat mengajukan keluhan kepada pihak penyedia jasa layanan. Lebih lengkap dapat Anda pelajari di halaman Return Policy.

Q: Bagaimana cara saya klaim Diskon - Produk Gratis - Sample Gratis – Gift Coupon dari penawaran yang saya terima?
A: Senang anda bertanya, jika Anda berhak seluruh program diatas bisa di klaim di halaman My Cart > Add On. Penawaran yang Anda terima adalah periodical yang berarti ada tengat waktu yang berlaku, pastikan anda Sign Up agar selalu update program – program Bellezkin.